【電話の魔力】 人が会話をするとき、相手から受け取る最も多い情報は視覚によるものだと言われています。何が語られたかではなく、どんな表情や身振り手振りで語られたかの方に意味があると言うのです。 アメリカの心理学者アルバート・メラビアンによれば…
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