以前「となりのクレーマー」という本についてご紹介しましたが、学校に対するクレーマーに関する本、小野田 正利 著 「悲鳴をあげる学校―親の“イチャモン”から“結びあい”へ」（旬報社 2006）も、かなり面白かったので紹介しておきます。 この本は「第１章 悲…